• Stadionöffnung ist zwei Stunden vor Anpfiff um 19 Uhr – Anpfiff ist um 21 Uhr.
• Der Zugang für Gästefans befindet sich an den Eingängen 23 & 24, welche ihr auf der nördlichen Stadionseite (Fondo Norte) im Vorbereich der Gästeblöcke finden werdet.
• Verbotene Gegenstände.
• Der Gästesektor ist in einem separaten Stadionbereich untergebracht und somit von den Heimsektoren getrennt. Zusätzlich zum Sicherheitsdienst wird auch die spanische Polizei im Gästebereich vertreten sein.
• Im Gästebereich sind ebenfalls, wie üblich, Gastronomie-Counter sowie Toiletten zu finden. Es wird kein Alkohol im Stadion ausgeschenkt.
• Wir haben die Info aus Madrid erhalten, dass jeder Fan seinen Personalausweis mit sich tragen soll. Hierbei geht es aber nicht um das Ticket (kein personalisiertes Ticket), sondern nur um sich ausweisen zu können. Damit es zum Beispiel zu keinen Fanvermischungen im Gastbereich kommen kann.
• Im Estadio Metropolitano sind „kleinere Taschen“ erlaubt, jedoch gibt es diesbezüglich keine genaue Größenangabe. Aus diesem Grund empfehlen wir euch dringend, eure Taschen, Rucksäcke, Koffer etc. im Hotel, Auto, Bus oder „zu Hause“ zu lassen. Am Stadion wird es keine Abgabemöglichkeit für diese Dinge geben.
• Nach dem Spiel wird es, wie bei internationalen Auswärtsspielen gewohnt, eine Blocksperre geben. Nach aktuellem Stand können Einzelpersonen die Toiletten während der Blocksperre aufsuchen.
• Die Gästefans werden zuerst durch zwei Kontrollen ins Stadion geführt. Die erste Kontrolle wird von dem Sicherheitsdienst zur Überprüfung des Tickets durchgeführt. Darauf folgt der „Bodycheck“, der von der Polizei durchgeführt wird.
• Zum Einlass in die Blöcke folgen eine bis zwei weitere Kontrollen. Vor dem Treppenaufgang zu den Gästeblöcken wird ein intensiverer „Bodycheck“ mit Taschen-, Rucksack- sowie Bannerkontrollen von dem Sicherheitsdienst durchgeführt. Nach dem Treppenaufgang erfolgt eine letzte Kontrolle, die sich auf die Kontrolle bezüglich Pyrotechnik spezialisiert.
• Zusätzlich wird darauf hingewiesen, keine Tickets von nicht offiziellen Verkäufern zu erwerben, da es in der Vergangenheit vermehrt zu Fällen von gefälschten Tickets gekommen ist.
• Den Anweisungen der Polizei sowie des Sicherheitsdienstes ist Folge zu leisten. Bitte seid aufmerksam und verhaltet euch stets ruhig. Falls es mal zu einem Missverständnis, einer Unannehmlichkeit, Problemen oder ähnlichem kommen sollte, sprecht uns bitte direkt an. Vergesst bitte nicht, dass in Spanien eine andere Sicherheitsstruktur herrscht.

• Der Ticketverkauf ist seit dem 23. Oktober beendet. Es ist leider nicht mehr möglich, eine Eintrittskarte zu erwerben. Vor Ort wird auch keine Tageskasse geöffnet werden. Bayer 04-Fans erhalten nur Zutritt zum Gastbereich im Estadio Metropolitano, somit ist kein Zutritt zu anderen Stadionblöcken möglich.

• Es sind Fahnen und Banner erlaubt, die nicht größer als 3m x 2m sind. Alle größeren Fahnen bzw. Banner müssen über uns angemeldet und zusätzlich mit einem Brandschutz-Zertifikat ausgestattet sein.
• Falls ihr Fanmaterialien mitnehmen möchtet, kontaktiert uns bitte frühzeitig vor dem Spieltag. Diese müssen von uns bei den Kolleginnen und Kollegen in Madrid vorangemeldet werden. Bitte sendet uns hierzu frühzeitig eine E-Mail an fanbetreuung@bayer04.de.

• Bei Fragen wendet euch gerne an uns via E-Mail an fanbetreuung@bayer04.de!

Adresse des Estadio Metropolitano: Av. de Luis Aragonés, 4, 28022 Madrid

Empfohlene Anreise vom Meeting Point zum Stadion:

• Vom Meeting Point geht ihr zur Metro-Station „Opera“. Von dort nehmt ihr die Metro-Linie 5 (Green Line) bis zur Haltestelle „Canillejas“ – Fahrzeit ca. 35 Minuten.
• Von der Haltestelle „Canillejas“ sind es dann ca. 20 Minuten Fußweg zum Gastbereich des Estadio Metropolitano.
• Es wird empfohlen, sich um 18 Uhr an der Haltestelle „Canillejas“ zu treffen, um dann gemeinsam zum Stadion zu gehen – Fußweg ca. 20 Minuten.
• Die Metro fährt von 6 Uhr morgens bis 1.30 Uhr nachts. Auch für die Rückfahrt wird die Nutzung der Metro empfohlen – ab Haltestelle „Canillejas“.
• Am Stadion selbst werden keine Parkplätze für PKW verfügbar sein. Falls ihr mit einem Reisebus anreisen solltet, meldet euch bitte vorzeitig bei uns.
• Wie bei jedem Auswärtsspiel bitten wir euch, eure Schals und Trikots gut im Auge zu behalten bzw. unter einer leichten Jacke zu tragen. Wir möchten damit nur verhindern, dass es zu versuchten Diebstählen seitens Atletico-Fans kommen könnte.
• Falls ihr weitere Fragen bezüglich der Anreise nach Madrid bzw. zum Stadion habt, meldet euch frühzeitig via E-Mail bei fanbetreuung@bayer04.de.

• Empfohlener Meeting Point: Plaza Mayor (Zentrum von Madrid).
• Vom Meeting Point aus sollen Bayer 04-Fans die Metro-Linie 5 (Green Line) nutzen.
• Wir empfehlen euch für die Navigation der Anreise, Google Maps zu nutzen.
• Den Anreiseweg vom Meeting Point zum Stadion findet ihr unter dem Punkt „Anreise“

• Kleine Rucksäcke mit einer maximalen Größe von 10cm x 20cm x 25cm können mit ins Stadion genommen werden.
• Am Stadion wird es auch eine Gepäckabgabestelle geben. Wir empfehlen euch jedoch, eure großen Taschen oder Rucksäcke, die nicht ins Stadion mitgenommen werden dürfen, zum Beispiel im Hotel zu lassen.

Normale Kameras bzw. Digitalkameras sind erlaubt. Professionelle Fotokameras, Wechselobjektiv sowie Videokameras sind dagegen nicht gestattet.

• In der Stadion-Gastronomie kann mit Karte sowie Bargeld bezahlt werden.
• Bitte beachtet, dass im Stadion kein Alkohol ausgeschenkt wird.

In Madrid werden euch Sebastian Friedrich und Lucy Thum als Ansprechpartner der Bayer 04-Fanbetreuung zur Verfügung stehen. Am Spieltag erreicht ihr uns unter der Mobilfunknummer +49 152 / 22 880 104. Das Fanprojekt Leverkusen e.V. wird mit Riccardo Bitonti und Michael Trojahn in Madrid vertreten sein.