„Familienfreundliches Unternehmen“: Bayer 04 mit Gold ausgezeichnet

Im Rahmen einer deutschlandweiten Kundenbefragung hat ServiceValue in Kooperation mit der Welt am Sonntag bereits im neunten Jahr die Familienfreundlichkeit in der Kundenorientierung von Unternehmen auf den Prüfstand gestellt. Im Zuge der Untersuchung wurde Bayer 04 Leverkusen als „familienfreundliches Unternehmen“ mit dem Prädikat Gold ausgezeichnet. Im Klub-Ranking reichte die Punktzahl zu Platz zwei.
crop_20210911_JS_B04_BVB_0011.jpg

Ausschlaggebend für die erstellten Rankings und Auszeichnungen war der sogenannte Family Experience Score (FES). Die Kundenangaben aus einer deutschlandweiten Befragung zu acht konkreten Leistungsmerkmalen wurden zu einem Gesamtwert verdichtet, der auf einer Skala von 0 bis 100 die Familienfreundlichkeit von 731 Unternehmen aus 73 Branchen angibt.

Bayer 04 erhielt einen FES von 76,3 und reiht sich damit im deutschen Klub-Ranking auf Rang zwei ein – knapp hinter Borussia Mönchengladbach und vor Borussia Dortmund sowie dem FC Bayern München. Alle 18 Bundesliga-Klubs waren Gegenstand der Erhebung.

Carro: „Wertschätzung unserer Arbeit“

„Die Auszeichnung ist eine Wertschätzung für die Arbeit der Kolleginnen und Kollegen bei Bayer 04“, betont Fernando Carro, Vorsitzender der Geschäftsführung von Bayer 04. „Wir haben schon immer ein besonderes Augenmerk auf Familienfreundlichkeit gelegt. Und das soll auch in Zukunft so bleiben.“

Über das Bewertungssystem:
Der Family Experience Score (FES) wurde in Kooperation mit dem Institut für Psychologie der Goethe-Universität Frankfurt am Main entwickelt. Zur Ermittlung der Familienfreundlichkeit von Unternehmen wurden einer repräsentativen Gruppe von Kunden, die in Haushalten mit einem oder mehreren Kindern leben, folgende acht Aussagen vorgelegt:

1. Das Produkt- und Dienstleistungsangebot ist auf Familien und Kinder ausgerichtet.
2. Die Mitarbeiter sind familien- und kinderfreundlich.
3. Ich fühle mich mit meinem Kind dort gut aufgehoben.
4. Zusatzleistungen für Familien und Kinder (z.B. Spielangebote) werden angeboten.
5. Die Umfeldgestaltung ist familien- und kindgerecht.
6. Getroffene Aussagen und Versprechen gegenüber Familien und Kindern werden eingehalten.
7. Bedürfnisse von Familien und Kindern werden erfüllt.
8. Das Preis-Leistungs-Verhältnis für Familien und Kinder ist angemessen.

Die Befragten haben jede der Aussagen mittels einer fünfstufigen Skala gewertet. Der FES wurde anschließend als Mittelwert aller Aussagen berechnet, wobei jeder Aussage das gleiche Gewicht beigemessen worden ist. So entstanden die Rankings, in denen das Gesamtergebnis der einzelnen Unternehmen in Index-Punkten auf einer Skala von 0 (keine Zustimmung) bis 100 (volle Zustimmung) dargestellt wird.

Ähnliche News

Ibrahim Maza und Christian Kofane
Bayer 04 - 12.11.2026

CAF Awards 2026: Maza und Kofane als „Young Player of the Year“ Afrikas nominiert

Gleich zwei Bayer 04-Profis gehören zum zehnköpfigen Kandidatenkreis bei der Wahl zum „Young Player of the Year“ des afrikanischen Fußball-Verbandes: Ibrahim Maza und Christian Kofane dürfen sich Hoffnungen machen auf den Titel des besten jungen Spielers vom afrikanischen Kontinent im Jahr 2026. Die CAF (Conféderation Africaine de Football) vergibt die Awards am 7. Dezember in der nigerianischen Hauptstadt Lagos.

Mehr zeigen
Torwarttrainer-Treffen in der BayArena
Bayer 04 - 12.11.2026

Torwarttrainer-Treffen in der BayArena: Fokus auf Arbeit im Athletik-Bereich

„Jahr für Jahr ist es ein unglaublich wertvolles Zusammenkommen, sowohl inhaltlich als auch mit Blick auf den Austausch untereinander“, betonte Bayer 04-Torwarttrainer David Thiel bei seiner Begrüßung zum diesjährigen Torwarttrainer-Treffen. Dieses fand bereits zum dritten Mal innerhalb von vier Spielzeiten in der BayArena statt. Unter der Leitung des Deutschen Fußball-Bundes (DFB) kamen die Torwarttrainer der Bundesliga, 2. Bundesliga und 3. Liga aus der Region West zusammen. Erstmals waren in diesem Jahr auch die Torwarttrainer aus den Nachwuchsleistungszentren (NLZ) vertreten. Bayer 04-Athletiktrainer Markus Müller gab dabei spannende Einblicke in die spezifische athletische Arbeit mit den Torhütern der Werkself im athletischen Bereich.

Mehr zeigen
Brian the Lion
Fans - 12.11.2026

Stadt-Spieltag Burscheid: Fußball, Gemeinschaft und schwarz-rote Momente

Im Rahmen der Stadt-Spieltage war Bayer 04 in Burscheid zu Gast. Rund um das Bundesliga-Heimspiel der Werkself gegen den VfB Stuttgart (2:4) am 31. Oktober rückte die Stadt in den schwarz-roten Mittelpunkt. Neben einer Schulaktion sorgten weitere bunte Aktivitäten für besondere Bayer 04-Momente.

Mehr zeigen
Ticket-Infos für das Spiel in Bremen
Bundesliga - 11.11.2026

Tickets für das Auswärtsspiel beim SV Werder Bremen

Im Rahmen des 13. Bundesliga-Spieltags 2026/27 gastiert Bayer 04 beim SV Werder Bremen. Die Partie steigt am Sonntag, 13. Dezember (Anstoß: 19.30 Uhr), im Weserstadion. Alle Infos zum Ticketverkauf.

Mehr zeigen
Ticket-Infos
Bayer 04 - 11.11.2026

Ticket-Überblick für die Spiele von Bayer 04

Ein Überblick über die aktuellen Ticket-Verkäufe der Heim- und Auswärtsspiele von Bayer 04 in der Saison 2026/27.

Mehr zeigen