Neue Ticket-Funktionen in der App: Schritt-für-Schritt-Anleitungen

Wie die Nutzung, die Weiterleitung sowie das Zurückholen von Dauerkarten in der Bayer 04-App funktioniert, erklären wir dir im Folgenden.

So nutzt du deine Dauerkarte für den Zutritt zur BayArena am Spieltag:

1. Öffne im App-Menü den Reiter „Profil“ und klicke anschließend auf „Meine Tickets“.
2. Klicke bei deiner Dauerkarte auf „Einzelkarten anzeigen“. Nun erscheinen alle Spiele der Dauerkarte sowie alle relevanten Informationen (Spieltag, Block, Reihe, Platz etc.).
3. Nun kannst du zwischen den einzelnen Spieltagen „swipen“.
4. Um ein Ticket für den Zutritt zur BayArena zu nutzen, reicht ein Klick auf das jeweilige Spiel.
5. Das eTicket mit dem QR-Code zum Zutritt erscheint.

Eine komplette Dauerkarte an Familienmitglieder oder Freunde weiterleiten:

1. Öffne im App-Menü den Reiter „Profil“ und klicke anschließend auf „Meine Tickets“.
2. Klicke auf die Dauerkarte, die du mit allen Einzelkarten weiterleiten möchtest.
3. Anschließend klickst du auf „Dauerkarte weitergeben“. Es öffnet sich ein Fenster, in das du die Empfängerdaten eingibst.
4. Die von dir angegebene Person erhält eine E-Mail und muss die Dauerkarte nur noch annehmen. Nach der Annahme loggt sich die Person mit dem Bayer 04-Konto ein und bekommt die Dauerkarte im eigenen Profil angezeigt.

Ein Einzelticket aus deiner Dauerkarte an Familienmitglieder oder Freunde weiterleiten:

1. Öffne im App-Menü den Reiter „Profil“ und klicke anschließend auf „Meine Tickets“.
2. Klicke bei deiner Dauerkarte auf „Einzelkarten anzeigen“. Nun erscheinen alle Spiele der Dauerkarte.
3. Nun kannst du zwischen den einzelnen Spieltagen „swipen“.
4. Wähle den gewünschten Spieltag aus und klicke dann bei diesem auf „Tageskarte anzeigen“.
5. Klicke anschließend auf „Ticket weitergeben“.
6. Es öffnet sich ein weiteres Fenster, in das du die Empfängerdaten eingibst.
7. Die von dir angegebene Person erhält eine E-Mail und muss die Einzelkarte nur noch annehmen.

Eine bereits weitergeleitete Einzel- oder Dauerkarte zurückholen:

1. Öffne im App-Menü den Reiter „Profil“ und klicke anschließend auf „Meine Tickets“.
2. Klicke auf die Dauerkarte/Einzelkarte, die du zurückholen möchtest.
3. Ein Klick auf „Zurückholen“ reicht aus und die Einzel- oder Dauerkarte steht dir wieder zur Verfügung.
4. Die Person, an die du deine Einzel- oder Dauerkarte weitergeleitet hast, erhält automatisch eine E-Mail, dass ihr die Einzel- oder Dauerkarte nicht mehr zur Verfügung steht.

Ein Ticket für ein bestimmtes Spiel als eTicket oder Print@home-Ticket zugeschickt bekommen:

1. Öffne im App-Menü den Reiter „Profil“ und klicke anschließend auf „Meine Tickets“.
2. Klicke bei deiner Dauerkarte auf „Einzelkarten anzeigen“. Nun erscheinen alle Spiele der Dauerkarte.
3. Nun kannst du zwischen den einzelnen Spieltagen „swipen“.
4. Wähle den gewünschten Spieltag aus und klicke anschließend bei diesem auf „Tageskarte anzeigen“.
5. Klicke dann auf das Drucker-Symbol.
6. Wir schicken dir dein eTicket oder Print@home-Ticket an deine hinterlegte E-Mail-Adresse.

Übrigens: Du kannst deine digitalen Tickets auch über den Internet-Browser verwalten.

Noch Fragen? Hier geht es zu den FAQs!