Informações para a torcida sobre o jogo contra o Hamburgo SV, fora de casa

INFORMAÇÕES GERAIS

Recomendamos a todos os torcedores do Bayer 04 que viajam a Hamburgo que planejem a chegada com antecedência e acompanhem as condições atuais do trânsito. Devido às condições climáticas, atentem também para uma viagem segura.

Para o jogo fora de casa contra o Hamburgo SV, os ingressos serão disponibilizados novamente pelo aplicativo oficial do Bayer 04. Verifiquem com antecedência se o ingresso está salvo na Bayer 04-App (Perfil > Meus ingressos), para que no dia do jogo e na entrada do estádio tudo ocorra sem problemas.

Também recomendamos, por questões de segurança, que a viagem seja feita com roupas neutras ou que eventuais logotipos e adereços do Bayer 04 fiquem cobertos. Trata-se de uma orientação preventiva, independente do clube mandante.

ESTÁDIO

• Abertura dos portões: 14h30 (horário de Brasília) – Início da partida: 16h30 (horário de Brasília)
• Entrada para visitantes: Portão Sul/Oeste
• Setores visitantes: Bloco 14a (em pé) e blocos 13a, 14b e 14c (assentos)
• Na entrada do estádio serão realizadas as revistas de segurança habituais.
• Testes de alcoolemia podem ser feitos a qualquer momento; pessoas em visível estado de embriaguez podem ter o acesso negado.
• Há um guarda-volumes gratuito no setor visitante, porém com capacidade bastante limitada.
• O pagamento de alimentos e bebidas pode ser feito em dinheiro ou por meios eletrônicos.
• Ao adquirir o ingresso, o torcedor aceita automaticamente o regulamento vigente do Volksparkstadion e as Condições Gerais de Venda de Ingressos (ATGB) do Hamburgo SV.
• Regulamento do Volksparkstadions
• Condições Gerais de Venda de Ingressos (ATGB) do Hamburgo SV

ITENS PROIBIDOS

• Bolsas e mochilas maiores que o tamanho DIN-A4
• Materiais de ideologia de extrema-direita e símbolos relacionados
• Alimentos e bebidas levados de fora
• Câmeras profissionais
• Guarda-chuvas
• Consumo e porte de cannabis
• Adesivos

INGRESSOS / BILHETERIA

• A venda de ingressos está encerrada.
• Não haverá bilheteria no dia do jogo.
• Os ingressos serão disponibilizados, como nas partidas anteriores, pelo aplicativo do Bayer 04 (Perfil > Meus ingressos).

Aviso importante sobre ingressos: quem não tiver recebido o ingresso até terça-feira, 3 de março, às 8h (horário de Brasília), deve entrar em contato com o Servicecenter do Bayer 04. No dia do jogo, a equipe de atendimento ao torcedor NÃO poderá auxiliar em casos de ingressos não recebidos ou indisponíveis.

MATERIAIS DE TORCIDA

• Itens permitidos:
  • Bandeiras com mastro de até 2 metros e tubo plástico oco (PVC)
  • Faixas e banners de fanclubs (enquanto houver espaço – saídas de emergência e painéis de LED devem permanecer livres)
  • Para solicitação de outros materiais, enviar e-mail com antecedência para fanbetreuung@bayer04.de
• Controle de faixas e materiais:
  • Entrada à direita no acesso ao estádio
  • Com cinco pessoas e representantes do atendimento ao torcedor

GUIA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA

• Reserva de espaços para cadeirantes visitantes por meio do responsável Andreas “Paffi” Paffrath (Tel.: +49 214 8660-860 – E-mail: paffi@bayer04.de)
• Mais informações no guia da Bundesliga “Barrierefrei ins Stadion”: Hamburgo SV

CHEGADA E ESTACIONAMENTO

Chegada com ônibus de excursão

• Os ônibus devem ser registrados obrigatoriamente até dois dias antes da partida, com envio da placa por e-mail para fanbetreuung@bayer04.de, para garantir organização no acesso.
• Estacionamento dos ônibus: área na Schnackenburgallee, acesso pela saída HH-Volkspark da rodovia.
• Endereço para GPS: Schnackenburgallee, 22525 Hamburg
• Custo: 27 €

Chegada com van (9 lugares) ou carro

• Torcedores do Bayer 04 que viajarem de carro ou van poderão utilizar o estacionamento “grün”.
• Localização: https://maps.app.goo.gl/Sfk3vJgyLbe5bmAq9
• As vagas são limitadas.
• Custo: 10 € (pagamento em dinheiro)

Chegada com transporte público

• Para quem utilizar transporte público, há serviço de shuttle a partir da estação de S-Bahn “Othmarschen”, operando a partir de 2h30 antes do início da partida.
• A estação “Othmarschen” pode ser acessada desde a estação central pela linha S1 (linha verde).
• O ingresso NÃO inclui transporte público.

Todas as informações sobre chegada estão disponíveis aqui: Volksparkstadion | Anreise

ALIMENTAÇÃO

• Comidas e bebidas estarão à venda no setor visitante.
• O pagamento pode ser feito em dinheiro ou por meios eletrônicos.

MOCHILAS & BOLSAS

• Bolsas e mochilas de até o tamanho DIN-A4 são permitidas.
• Há guarda-volumes gratuito disponível, porém com capacidade bastante limitada.

CÂMERAS

• Fotos e gravações de áudio apenas para uso privado.
• NÃO é permitida a entrada com equipamentos profissionais (por exemplo: teleobjetivas, bolsas adicionais, lentes extras, tripés, câmeras com lentes intercambiáveis).

PONTO DE APOIO “ANKERPLATZ”

Caso presenciem ou sofram qualquer tipo de discriminação e/ou violência no dia do jogo, dirijam-se ao Ankerplatz a partir da abertura dos portões até uma hora após o apito final, no anel interno atrás do bloco 22/23A. O serviço está disponível apenas em partidas sem classificação de risco. Também é possível contatar o Ankerplatz pelo telefone 040-4155-2222. Fora dos dias de jogo, o contato pode ser feito pelo e-mail ankerplatz@hsv.de. Assim como nos jogos na BayArena, vocês também podem procurar a equipe de atendimento ao torcedor do Bayer 04 utilizando a frase “Luisa está aqui”.

BAYER 04-FANSHOP MÓVEL

Neste jogo fora de casa, o veículo oficial de vendas do Bayer 04 também estará presente. O ponto de venda móvel ficará em frente ao setor visitante, oferecendo os produtos oficiais mais recentes do clube.

CONTATOS & MAIS INFORMAÇÕES

• Representantes do atendimento ao torcedor do Bayer 04 no local: Lucy Thum, Lisa Ciupka, Carsten Cramer e Tim Gelshäuser
• Telefone da equipe no dia do jogo: +49 152 22 880 104
• Contato do Fanprojekt Leverkusen e.V.: Riccardo Bitonti e Leon Heun

Para mais informações, acompanhem nossas páginas no Facebook e Instagram .

Dúvidas antes da viagem? Enviem um e-mail para fanbetreuung@bayer04.de.

Desejamos uma boa e segura viagem, além de um jogo de sucesso!

Todas as informações sem garantia.

Saudações da Fanhaus,
Lisa, Lucy, Carsten, Moritz, Sebo & Tim
fanbetreuung@bayer04.de

Março de 2026