Alle VIP-Bereiche in der BayArena öffnen an Heimspieltagen zwei Stunden vor Anpfiff.

Die VIP-Bereich schließen an Heimspieltagen 120 Minuten nach Spielende. Einzige Ausnahme: Die Eventlogen Nord schließen bereits 60 Minuten nach Abpfiff.

Gerne begrüßen wir auch Kinder in den VIP-Bereichen der BayArena. Dazu gilt es folgendes zu beachten:

• Kinder im Alter von 0-3 Jahren benötigen eine Schoßkarte (kostenfrei)
• Kinder im Alter von 4-13 Jahren benötigen eine Kinderkarte (99 € zzgl. MwSt.)

Die Kartenbestellung erfolgt über das untenstehende Kontaktformular oder deinen Hospitality-Ansprechpartner. 

Alle Personen ab 14 Jahren zahlen den vollständigen Preis für eine VIP-Karte. Ermäßigte Karten für Schwerbehinderte / Schüler, Azubis und Studenten / Freiwilligendienstleistende und  Rentner / Senioren ab 65 Jahre gibt es nicht.

In jedem VIP-Bereich erhältst du einen reservierten Platz an einem zugewiesenen Tisch. Um deinen Tisch zu finden, wird der Name des Ticketinhabers benötigt, in der Regel ist dies die Firma, über die die Ticketbestellung lief.

Dauerkarten und Tageskarten im VIP-Bereich sind über die Bayer 04-App zugänglich und werden zusätzlich an die von dir hinterlegte E-Mail-Adresse versandt. Sobald du dich in der Bayer 04-App mit deinen Zugangsdaten angemeldet hast, findest du deine Tickets über den Tab Profil und dort unter Meine Tickets.

Bei Problemen mit deinen Tickets am Spieltag oder dem Zukauf von Tickets (Schoß- und Kinderkarten) stehen dir die Tageskassen zur Verfügung. Für die VIP-Bereiche West ist dies die Kasse 23 im West-Bereich, für die VIP-Bereich Nord, Ost und Süd stehen die Kassen 15-17 im Ost-Bereich der BayArena zur Verfügung. Dein persönlicher Ansprechpartner steht dir ebenfalls gerne zur Hilfe bereit.

Ein kommerzieller Weiterverkauf bzw. eine Versteigerung ist strengstens untersagt. Bei Weiterverkauf eines Tickets kann Bayer 04 das Ticket für ungültig erklären und den Zutritt in das Stadion verweigern.

Die BayArena befindet sich in einem Wohngebiet, daher stehen uns nur wenige Parkplätze für PKWs in unmittelbarer Stadionnähe zur Verfügung. Wir empfehlen dir, unsere kostenlosen Pendelbus-Parkplätze am Kurtekotten zu nutzen. Von dort aus fahren in regelmäßigen Abständen Pendelbusse zur BayArena und nach dem Spiel wieder zurück. Genauere Infos zur Anfahrt an Heim-Spieltagen mit dem PKW, dem ÖPNV oder den Pendelbussen findest du HIER.

Die gesamte BayArena ist ein rauchfreies Stadion, jedoch gibt es in den VIP-Bereichen spezielle Raucherbereiche. Unsere Hostessen weisen dir gerne den Weg dorthin.

Fundsachen werden während des Betriebs an dem Hostessen-Counter des jeweiligen VIP-Bereichs hinterlegt. Gegenstände, die nach dem Spiel liegen geblieben sind, werden ab dem zweiten Werktag nach dem jeweiligen Spieltag am Empfang Süd der BayArena hinterlegt, der über die Telefonnummer 0214 8660 208 zu erreichen ist. Nach vier Wochen werden die Fundsachen an das Fundbüro der Stadt Leverkusen übergeben.