Business

Du hast Fragen zu den VIP-Bereichen der BayArena oder zu deinen VIP-Tickets? Auf dieser Seite gibt Bayer 04 Auskunft zu allen Themen rund um die Business-Bereiche.

VIP-Bändchen

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Wann öffnen die VIP-Bereiche der BayArena an Heimspieltagen?

Alle VIP-Bereiche in der BayArena öffnen an Heimspieltagen zwei Stunden vor Anpfiff.


Wann schließen die VIP-Bereiche in der BayArena?

Die VIP-Bereich schließen an Heimspieltagen 120 Minuten nach Spielende. Einzige Ausnahme: Die Eventlogen Nord schließen bereits 60 Minuten nach Abpfiff.


Sind Kinder in den VIP-Bereichen willkommen?

Gerne begrüßen wir auch Kinder in den VIP-Bereichen der BayArena. Dazu gilt es folgendes zu beachten:

  • Kinder im Alter von 0-3 Jahren benötigen eine Schoßkarte (kostenfrei)
  • Kinder im Alter von 4-13 Jahren benötigen eine Kinderkarte (99€ zzgl. MwSt.)

Die Kartenbestellung erfolgt über das untenstehende Kontaktformular oder über deinen Hospitality-Ansprechpartner.


Gibt es ermäßigte VIP-Karten?

Alle Personen ab 14 Jahren zahlen den vollständigen Preis für eine VIP-Karte. Ermäßigte Karten für Schwerbehinderte / Schüler, Azubis und Studenten / Freiwilligendienstleistende und  Rentner / Senioren ab 65 Jahre gibt es nicht.


Sind Tischreservierungen in den VIP-Bereichen möglich?

In jedem VIP-Bereich, außer dem VIP-Stammtisch, erhältst du einen reservierten Platz an einem zugewiesenen Tisch. Um deinen Tisch zu finden, wird der Name des Ticketinhabers benötigt, in der Regel ist dies die Firma, über die die Ticketbestellung lief.


Wie erhalte ich meine VIP-Tickets?

Dauerkarten und Tageskarten im VIP-Bereich sind über die Bayer 04-App zugänglich und werden zusätzlich an die von dir hinterlegte E-Mail-Adresse versandt. Sobald du dich in der Bayer 04-App mit deinen Zugangsdaten angemeldet hast, findest du deine Tickets über den Tab Profil und dort unter Meine Tickets.


Wo kann ich mich bei Problemen mit Tickets am Spieltag melden?

Bei Problemen mit deinen Tickets am Spieltag oder dem Zukauf von Tickets (Schoß- und Kinderkarten) stehen dir die Tageskassen zur Verfügung. Für die VIP-Bereiche West ist dies die Kasse 23 im West-Bereich, für die VIP-Bereiche Nord, Ost und Süd stehen die Kassen 15-17 im Ost-Bereich der BayArena zur Verfügung. Dein persönlicher Ansprechpartner steht dir ebenfalls gerne zur Hilfe bereit.


Darf ich mein VIP-Ticket weiterverkaufen?

Ein kommerzieller Weiterverkauf bzw. eine Versteigerung ist strengstens untersagt. Bei Weiterverkauf eines Tickets kann Bayer 04 das Ticket für ungültig erklären und den Zutritt in das Stadion verweigern. Unsere ATGB findest du HIER.


Wie reise ich am Spieltag am besten zur BayArena an?

Inhaber eines VIP-Tickets haben die Möglichkeit auf den Parkplätzen P2-P11 in unmittelbarer Stadionnähe zu parken. Die Nutzung der reservierten Parkplätze ist nur mit einem entsprechenden Parkausweis möglich. Wo sich welcher Parkplatz befindet, findest du HIER.

Weitere Infos zur Anfahrt an Heimspieltagen mit dem PKW, dem ÖPNV oder den Pendelbussen findest du HIER.


Ist Rauchen in den VIP-Bereichen gestattet?

Die gesamte BayArena ist ein rauchfreies Stadion, jedoch gibt es in den VIP-Bereichen spezielle Raucherbereiche. Unsere Hostessen weisen dir gerne den Weg dorthin.


Ich habe etwas verloren, was kann ich nun tun?

Fundsachen werden während des Betriebs an dem Hostessen-Counter des jeweiligen VIP-Bereichs hinterlegt. Gegenstände, die nach dem Spiel liegengeblieben sind, werden ab dem zweiten Werktag nach dem jeweiligen Spieltag am Empfang Süd der BayArena hinterlegt, der über die Telefonnummer 0214 8660 208 zu erreichen ist. Nach vier Wochen werden die Fundsachen an das Fundbüro der Stadt Leverkusen übergeben.


Darf ich mir eigene Getränke/Becher am Spieltag mitbringen?

Das Mitbringen von eigenen Getränken und Bechern ist untersagt. Gleiches gilt für das Entwenden von Getränken aus dem VIP-Bereich.

Zusätzlich dürfen nur Taschen mitgenommen werden, die eine DIN A4-Größe nicht überschreiten. Alle anderen Taschen müssen an den entsprechenden Abgabestellen vor der BayArena abgegeben werden.


Rollstuhlfahrer in den VIP-Bereichen

Bitte kontaktieren Sie uns unbedingt vor dem Spiel, wenn Sie als Rollstuhlfahrer die VIP-Bereiche der BayArena nutzen möchten. Nicht jeder Bereich ist rollstuhltauglich. Bitte beachten Sie, dass es in den VIP-Bereichen keine Ermäßigung für Schwerbehinderte und deren Begleitpersonen gibt.


Kontakt

Du hast Fragen zum VIP-Bereich oder zu VIP-Tickets, die auf dieser Seite nicht beantwortet werden konnten? Dann bist du beim Kontaktformular genau richtig!

Dort kannst du uns unter Angabe eines vordefinierten Betreffs deine Anfrage zukommen lassen. Durch die Wahl des passenden Betreffs  und der Nennung des entsprechenden VIP-Bereichs im Feld „Mein Anliegen...“ können wir deine Anfrage schneller bearbeiten.

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