Tickets für das UCL-Heimspiel gegen PSV Eindhoven

Bestellwege:

• Online im Ticket-Webshop.

Versandinformationen:

• Alle Tageskarten werden ausschließlich in der Bayer 04-App im „Mein Konto“-Bereich zur Verfügung gestellt.
• Dort besteht für den Ticketkäufer die Möglichkeit, das Ticket zu verwalten (Weiterleitung, Download als Wallet-Datei und/oder Print@home-Ticket).

Zahlungsmöglichkeiten:

• Onlineshop: Lastschrift, Kreditkarte, PayPal

Hinweise Ticketbörse:

• Die Ticketbörse wird mit Verkaufsstart freigeschaltet sein.
• Das Einstellen sowie das Kaufen von Ticketbörsenplätzen ist dann möglich.

Weitere Hinweise:

• Tickets für den Gästebereich sind ausschließlich über den Gastklub zu erwerben.
• Alle Infos zum Prozedere der Fahrkarten für den ÖPNV gibt es HIER.

Pre-Authentifizierung im Webshop:

• Ab 11.30 Uhr wird vor den gesamten Shop eine Pre-Authentifizierung und ein Warteraum geschaltet.
• Fans müssen sich vor Betreten des Warteraums authentifizieren.
• Ausschließlich Mitglieder, die bis 10 Uhr Mitglied geworden sind, können sich authentifizieren.
• Es darf ausschließlich die E-Mail-Adresse zur Authentifizierung genutzt werden, die beim Bayer 04-Account hinterlegt ist.
• Die Authentifizierung mit einer abweichenden E-Mail-Adresse ist nicht möglich.
• Der berechtigte Fan gibt im ersten Schritt seine E-Mail-Adresse ein.
• Stimmt diese überein mit der E-Mail-Adresse, die beim Bayer 04-Account hinterlegt ist, erhält er an diese einen sechsstelligen Verifizierungscode
• Stimmt die E-Mail-Adresse nicht überein, erhält er eine Fehlermeldung.
• Der Verifizierungscode muss im nächsten Schritt eingegeben werden (Achtung: Der Code läuft nach 10 Minuten ab, danach kann ein neuer Code angefordert werden).
• Nach erfolgreicher Verifizierung gelangt der Fan in den bekannten Warteraum. 

Warteraum Webshop:

• Sobald man die Pre-Authentifizierung abgeschlossen hat, gelangt man in den gelernten Warteraum.
• Ab 12 Uhr gelangen die Fans dann von diesem in zufälliger Reihenfolge in den Bayer 04-Webshop.
• Die Uhrzeit, zu der die Fans den digitalen Warteraum betreten, spielt für die Reihenfolge keine Rolle. Frühzeitiges Anstellen bringt keine Vorteile.
• Ab 12 Uhr stellen sich alle weiteren Fans hinten an.