
Erreichbar sind wir wie folgt: Das Servicecenter steht an Heiligabend von 9 bis 14 Uhr telefonisch für Anfragen aller Art zur Verfügung. Vom 27. bis zum 30. Dezember ist das Team von 9 bis 19 Uhr erreichbar, an Silvester gelten selbige Öffnungszeiten wie an Heiligabend.
Wie gewohnt ist der Kontakt telefonisch über die offizielle Servicenummer 0214 5000 1904 sowie per E-Mail an info@bayer04.de möglich.
Der City-Fanshop Leverkusen ist durchgehend zu den regulären Zeiten (10 bis 19.04 Uhr) geöffnet. An Heiligabend und an Silvester wird der City-Fanshop, analog dem Handel in der Fußgängerzone, jeweils von 10 bis 14 Uhr geöffnet sein. Am 1. und 2. Weihnachtsfeiertag, an Neujahr sowie am Montag, 2. Januar 2023 (inventurbedingt), bleibt der City-Fanshop ganztägig geschlossen.
Der Fanshop an der BayArena wird bis zum 23. Dezember regulär (Mo.-Fr. von 10 bis 17 Uhr) geöffnet bleiben. Vom 24. Dezember bis inkl. 1. Januar 2023 bleibt der Fanshop an der BayArena dann geschlossen, am 2. Januar inventurbedingt ebenfalls. Ab Dienstag, 3. Januar 2023, öffnet der Fanshop an der BayArena dann wieder zu den gewohnten Zeiten.

Ein Überblick über die aktuellen Ticket-Verkäufe der Heim- und Auswärtsspiele von Bayer 04 in der Saison 2026/27.
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Im Achtelfinale des DFB-Pokals 2026/27 empfängt Bayer 04 den Bundesliga-Konkurrenten RB Leipzig in der BayArena. Die Partie steigt am Mittwoch, 2. Dezember, um 18 Uhr. Alle Infos zum Ticketverkauf.
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Bayer 04-Silberlöwen aufgepasst: Am Sonntag, 13. Dezember 2026, tritt die Werkself um 19.30 Uhr im Weserstadion an. Sei bei der Silberlöwen-Tour von Samstag, 12. Dezember, bis Montag, 14. Dezember, dabei und unterstütze Bayer 04 live vor Ort! Neben dem Auswärtsspiel erwartet dich ein gemeinsames Wochenende mit Besuch des Weihnachtsmarkts und einem Abendessen in Bremen.
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Im Rahmen des 13. Bundesliga-Spieltags 2026/27 gastiert Bayer 04 beim SV Werder Bremen. Die Partie steigt am Sonntag, 13. Dezember (Anstoß: 19.30 Uhr), im Weserstadion. Alle Infos zum Ticketverkauf.
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Im Rahmen des 6. Spieltags der Ligaphase der UEFA Europa League 2026/27 empfängt Bayer 04 den türkischen Topklub Besiktas Istanbul in der BayArena. Die Partie steigt am Donnerstag, 10. Dezember, um 21 Uhr. Alle Infos zum Ticketverkauf.
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