
Erreichbar sind wir wie folgt: Das Servicecenter steht an Heiligabend von 9 bis 14 Uhr telefonisch für Anfragen aller Art zur Verfügung. Vom 27. bis zum 30. Dezember ist das Team von 9 bis 19 Uhr erreichbar, an Silvester gelten selbige Öffnungszeiten wie an Heiligabend.
Wie gewohnt ist der Kontakt telefonisch über die offizielle Servicenummer 0214 5000 1904 sowie per E-Mail an info@bayer04.de möglich.
Der City-Fanshop Leverkusen ist durchgehend zu den regulären Zeiten (10 bis 19.04 Uhr) geöffnet. An Heiligabend und an Silvester wird der City-Fanshop, analog dem Handel in der Fußgängerzone, jeweils von 10 bis 14 Uhr geöffnet sein. Am 1. und 2. Weihnachtsfeiertag, an Neujahr sowie am Montag, 2. Januar 2023 (inventurbedingt), bleibt der City-Fanshop ganztägig geschlossen.
Der Fanshop an der BayArena wird bis zum 23. Dezember regulär (Mo.-Fr. von 10 bis 17 Uhr) geöffnet bleiben. Vom 24. Dezember bis inkl. 1. Januar 2023 bleibt der Fanshop an der BayArena dann geschlossen, am 2. Januar inventurbedingt ebenfalls. Ab Dienstag, 3. Januar 2023, öffnet der Fanshop an der BayArena dann wieder zu den gewohnten Zeiten.

Ein Überblick über die aktuellen Ticket-Verkäufe der Heim- und Auswärtsspiele der Werkself in der Saison 2026/27.
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Im Rahmen des 2. Spieltags der Ligaphase der UEFA Europa League 2026/27 gastiert Bayer 04 beim polnischen Klub Lech Posen. Die Partie steigt am Donnerstag, 15. Oktober, um 18.45 Uhr im Poznan Stadium. Alle Infos zum freien Ticketverkauf.
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In der 2. Runde des DFB-Pokals 2026/27 empfängt Bayer 04 das Zweitliga-Topteam des 1. FC Nürnberg. Die Partie steigt am Mittwoch, 28. Oktober, um 20.45 Uhr in der BayArena. Alle Infos zum Ticketverkauf.
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Kollegialer Austausch und freundschaftliches Zusammentreffen: Beim Bundesliga-Heimspiel gegen RB Leipzig (2:0) am vergangenen Sonntag durften die Volunteers von Bayer 04 mit den Volunteer-Kolleginnen und -Kollegen aus Leipzig besonderen Besuch in der BayArena begrüßen.
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