Informações para os torcedores sobre o jogo contra o Eintracht Frankfurt, fora de casa

NFORMAÇÕES GERAIS

Por favor, atentem para o seguinte: diferentemente dos últimos jogos fora de casa, o ingresso NÃO será disponibilizado pelo aplicativo. É obrigatório levar o ticket Print@Home impresso.

Gostaríamos de informar que, de modo geral, é recomendado viajar com roupas neutras ou manter cobertos logotipos visíveis do Bayer 04 e outros itens de torcida. Isso é para a segurança de vocês. Trata-se de uma recomendação independente, sem relação direta com o clube mandante.

ESTÁDIO

• Abertura dos portões: 9h30 – início da partida: 11h30 (horário de Brasília)
• Entrada visitante: o acesso recomendado fica no estacionamento de ônibus P9.
• Setores visitantes: os lugares em pé ficam nos setores 18 e 20; os assentos, nos setores 17, 19 e 21.
• Na entrada do estádio, serão realizados os procedimentos habituais de segurança.
• Testes de alcoolemia podem ser realizados a qualquer momento — pessoas visivelmente alcoolizadas podem ter a entrada negada. Limite de álcool no sangue: 1,6‰.
• O pagamento de alimentos e bebidas pode ser feito em dinheiro ou por meios eletrônicos.
• Ao adquirir o ingresso, são aceitas as normas vigentes do estádio Deutsche Bank Park, bem como as Condições Gerais de Venda de Ingressos (ATGB) do Eintracht Frankfurt.
• Regulamento do estádio Deutsche Bank Park
• Condições Gerais de Venda de Ingressos (ATGB) do Eintracht Frankfurt.

OBJETOS PROIBIDOS

• Bolsas e mochilas maiores que o tamanho A4
• Conteúdo de extrema direita e símbolos correspondentes
• Alimentos e bebidas levados de fora
• Guarda-chuvas
• Consumo e posse de cannabis
• Power banks que não caibam no bolso da calça

INGRESSOS / BILHETERIA

• A venda de ingressos em Leverkusen está encerrada.
• Não haverá bilheteria no dia do jogo.
• Os ingressos Print@Home DEVEM ser obrigatoriamente levados impressos.

Aviso importante sobre ingressos: quem não tiver recebido o ingresso até sexta-feira, 30 de janeiro, às 10h (horário de Brasília), ou tiver perdido o ticket, deve entrar em contato com o Service Center do Bayer 04. No dia do jogo, a equipe de atendimento ao torcedor NÃO poderá ajudar em casos de ingressos inexistentes ou não recebidos.

ITENS DE TORCIDA

• Itens permitidos:
  • Bandeiras com mastro de até 2 metros, com tubo plástico oco (PVC)
  • Faixas de torcidas organizadas e bandeiras de alambrado (desde que haja espaço disponível — saídas de emergência devem permanecer livres)
  • Para solicitações de materiais de torcida diferentes dos citados, pedimos o envio antecipado de um e-mail para fanbetreuung@bayer04.de

• Controle de faixas e materiais:
  • Realizado no acesso visitante (estacionamento de ônibus) na área de inspeção de materiais
  • Com três pessoas, além de representantes do atendimento ao torcedor ou do Fanprojekt

GUIA DE VIAGEM PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA

• Inscrição para vagas destinadas a cadeirantes visitantes por meio do responsável do clube, Andreas “Paffi” Paffrath. Telefone: +49 214 8660-860. E-mail: paffi@bayer04.de
• Mais informações no guia da Bundesliga “Barrierefrei ins Stadion” (Acesso sem barreiras ao estádio): Eintracht Frankfurt

CHEGADA E ESTACIONAMENTO

Chegada de ônibus fretado

• Os ônibus devem ser cadastrados com placa por e-mail para fanbetreuung@bayer04.de com, no mínimo, dois dias de antecedência, para garantir um processo organizado.
• O acesso é feito por todas as direções pela A3. Na saída Frankfurt-Süd, pegar a B44 em direção a Frankfurt centro/estádio e seguir a sinalização para os estacionamentos do estádio.
• Para ônibus de visitantes, o estacionamento padrão é o P9, acessível no sentido saída da cidade pela Mörfelder Landstraße.
• Endereço para GPS:
  https://share.google/qOcJMHjkIQKhtY9jw
• Custo: 25 €

Chegada de carro / van

• Como não há estacionamentos exclusivos para visitantes em Frankfurt, recomenda-se o uso do Waldparkplatz.
• A taxa de estacionamento para carros e vans é de 9 euros. O estacionamento abre três horas antes do início da partida.
• Atenção: o local costuma lotar antes mesmo da abertura dos portões do estádio, portanto recomenda-se chegar cedo.
• O acesso ao Waldparkplatz é controlado por reconhecimento de placas. Para o pagamento, observem as informações adicionais sobre estacionamento no local.
• Não é possível reservar vagas.
• Do Waldparkplatz, há duas passarelas para pedestres que levam diretamente às entradas E2 (“Altes Radstadion”) e E3 (“Waldparkplatz”).
• Endereço para GPS:
  Waldparkplatz, Otto-Fleck-Schneise, 60528 Frankfurt am Main
  https://maps.app.goo.gl/2JHf6wCgoQxZq7BcA

Chegada por transporte público

• A partir da estação central (Hauptbahnhof), utilizar as linhas de S-Bahn 7, 8 ou 9 até a estação “Stadion”. De lá, o estádio fica a cerca de 800 metros a pé.
• Também a partir da estação central, é possível usar as linhas de bonde 20 e 21 até a parada “Stadion”. O estádio fica a cerca de 400 metros a pé.
• Da estação Frankfurt Süd, chegam ao estádio as linhas de ônibus 61 e 80. Do Aeroporto de Frankfurt, a linha 61 também atende o local. A parada é “Frankfurt am Main Stadion Osttribüne”, a apenas 100 metros do estádio.
• O ingresso do jogo também é válido como bilhete de transporte para ida e volta dentro das áreas do RMV (Rhein-Main-Verkehrsverbund) e do NVV (Nordhessischer VerkehrsVerbund).
• Para ingressos Print@Home, o bilhete combinado de transporte deve ser ativado previamente AQUI.

Todas as informações sobre como chegar ao estádio podem ser consultadas aqui: Deutsche Bank Park | Como chegar

ALIMENTAÇÃO

• Alimentos e bebidas estarão disponíveis para compra no setor visitante.
• O pagamento pode ser feito tanto em dinheiro quanto por meios eletrônicos.

MOCHILAS E BOLSAS

• Bolsas e mochilas de até o tamanho A4 são permitidas.
• Guarda-volumes: há armários disponíveis nos acessos, porém em quantidade bastante limitada. Armários grandes custam 2 euros e os pequenos 1 euro, com pagamento em moedas.

CÂMERAS

• Fotos e gravações de áudio e vídeo apenas para uso privado.
• NÃO é permitido equipamento profissional (por exemplo: lentes teleobjetivas, bolsas adicionais, lentes extras, tripés ou câmeras com lentes rosqueáveis).

“ANLAUFSTELLE”: PONTO DE APOIO E ACOLHIMENTO NO LOCAL

• O ponto de apoio é destinado a todas as pessoas que, em dias de jogos no Deutsche Bank Park, tenham vivenciado situações ameaçadoras, de assédio, discriminatórias ou invasivas. Também oferece suporte a quem, por qualquer outro motivo, se sinta desconfortável ou inseguro. Não importa se o ocorrido aconteceu dentro do estádio ou durante o trajeto de ida ou volta.
• Em dias de jogo, colaboradores treinados do ponto de apoio estão presentes no Deutsche Bank Park. Eles podem ser contatados por telefone, WhatsApp ou Signal pelo número +49 (0) 151 534 352 08 e, fora dos dias de jogo, também por e-mail em anlaufstelle@eintrachtfrankfurt.de. Não hesite em procurar a equipe se estiver se sentindo mal ou se quiser mais informações sobre o serviço. Os integrantes são identificáveis por bolsas, bonés ou gorros com o logotipo do ponto de apoio, além de portarem credencial.
• É possível entrar em contato de forma anônima, seja ocultando o número ao ligar ou utilizando um endereço de e-mail que não permita identificação. Também é possível contato via WhatsApp e Signal pelo número informado.
• O conhecido conceito de conscientização “Luisa ist hier!”, da BayArena, também está presente nos jogos fora de casa. Caso precisem de ajuda, vocês podem procurar a qualquer momento os colaboradores do atendimento ao torcedor ou do Fanprojekt.

BAYER 04 – LOJA MÓVEL PARA TORCEDORES

Neste jogo fora de casa, o veículo de vendas do Bayer 04 estará novamente no local. A loja móvel ficará em frente ao setor visitante. Lá, vocês poderão adquirir os produtos oficiais mais recentes do Bayer 04.

CONTATOS E OUTRAS INFORMAÇÕES

• Responsáveis do atendimento ao torcedor do Bayer 04 no local: Lucy Thum, Lisa Ciupka, Sebo Friedrich e Fabian Sauer.
• Telefone da fanbetreuung no dia do jogo: +49 152 22 880 104
• Responsáveis do Fanprojekt Leverkusen e.V.: Michael Trojahn, Riccardo Bitonti e Leon Heun.

Caso precisem de mais informações: no Facebook e no Instagram, mantemos vocês sempre atualizados.

Tem alguma dúvida antes da viagem? Então escrevam para nós pelo e-mail fanbetreuung@bayer04.de.

Desejamos a todos uma boa e segura viagem e um ótimo jogo!

Saudações do Fanhaus,
Lisa, Lucy, Carsten, Moritz, Sebo & Tim
fanbetreuung@bayer04.de

Janeiro de 2026