Informações para os torcedores para o jogo contra o 1. FC Heidenheim, fora de casa

Pela 27ª rodada da atual temporada da Bundesliga, o Werkself viaja para enfrentar o 1. FC Heidenheim 1846. A partida na Ostalb acontece no sábado, 21 de março, às 11h30 no horário de Brasília. O departamento de atendimento ao torcedor do Bayer 04 reuniu todas as informações sobre o duelo na Voith-Arena para você.
1. FC Heidenheim gegen Bayer 04

INFORMAÇÕES GERAIS

Gostaríamos de reforçar que, de forma geral, recomenda-se viajar com roupas neutras ou cobrir logotipos visíveis do Bayer 04 e itens de torcida. Essa orientação visa a segurança dos torcedores, é uma recomendação geral e não tem relação com o clube mandante.

Não é permitido subir nas grades do estádio. O descumprimento pode resultar em multa contratual proporcional. Em caso de comemoração de gol, no entanto, essa prática é tolerada.

ESTÁDIO

  • Abertura dos portões: 9h30 (horário de Brasília) / 13h30 no horário da Alemanha – Início do jogo: 11h30 (Brasília)
  • Entrada do setor visitante: arquibancada oeste
  • Setores visitantes: E1 (em pé) e E2 (assentos)
  • Na entrada do estádio serão realizados os controles de segurança habituais
  • Testes aleatórios de álcool podem ser realizados a qualquer momento — pessoas visivelmente embriagadas podem ter a entrada negada
  • Há um guarda-volumes gratuito no setor visitante, mas com capacidade limitada
  • O pagamento de alimentos e bebidas é feito exclusivamente de forma eletrônica (sem dinheiro em espécie)
  • É proibido fumar em todo o estádio
  • Ao adquirir um ingresso, o torcedor aceita o regulamento vigente da Voith-Arena e os Termos e Condições Gerais de Venda de Ingressos (ATGB) do 1. FC Heidenheim
  • Regulamento do estádio Voith-Arena
  • Termos e Condições Gerais de Venda de Ingressos do 1. FC Heidenheim
Voith-Arena des 1. FC Heidenheim

ITENS PROIBIDOS

  • Bolsas e mochilas maiores que o tamanho DIN A4
  • Conteúdos de extrema direita e símbolos associados
  • Alimentos e bebidas trazidos de fora – exceção: pequenas quantidades para consumo pessoal (como frutas ou barras de chocolate), bem como bebidas não alcoólicas em embalagens Tetra Pak de até 0,5l
  • Câmeras profissionais
  • Guarda-chuvas
  • Consumo e posse de cannabis
  • Líquidos recarregáveis e cigarros eletrônicos maiores que a palma da mão ou que não caibam no bolso
  • Powerbanks maiores que a palma da mão ou que não caibam no bolso

INGRESSOS / BILHETERIA

  • A venda de ingressos em Leverkusen está encerrada
  • Não haverá bilheteria no dia do jogo
  • Assim como em jogos anteriores, o ingresso para a partida contra o 1. FC Heidenheim será disponibilizado via aplicativo
  • Certifique-se de que a tela do celular esteja intacta e com o brilho no máximo

Aviso importante: Quem não tiver recebido o ingresso até sexta-feira, 20 de março, às 14h, ou o tenha perdido, deve entrar em contato com o Service Center do Bayer 04. No dia do jogo, a equipe de atendimento não poderá ajudar nesses casos.

ITENS DE TORCIDA

  • Itens permitidos:
    • Bandeiras com hastes de até 2 metros, feitas de tubo de plástico (PVC) com diâmetro máximo de 3 cm
    • Faixas e bandeiras de torcidas (desde que haja espaço e as saídas de emergência permaneçam livres)
    • Para solicitação de outros materiais, é necessário enviar um e-mail antecipadamente para: fanbetreuung@bayer04.de
  • Controle de materiais:
    • À direita da entrada do setor visitante
    • Realizado por três pessoas e representantes da equipe de atendimento ao torcedor

GUIA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA

  • Solicitação de vagas para cadeirantes visitantes junto ao responsável Andreas “Paffi” Paffrath (Tel.: 0214 / 8660-860 – E-mail: paffi@bayer04.de)
  • Mais informações no guia da Bundesliga “Barrierefrei ins Stadion”: 1. FC Heidenheim

CHEGADA E ESTACIONAMENTO

Chegada de ônibus:

  • Os ônibus devem ser registrados com placa até dois dias antes via e-mail (fanbetreuung@bayer04.de)
  • Acesso pela rodovia A7, saída 117 “Giengen/Herbrechtingen”, independentemente do que indicar o GPS
  • Endereço para GPS: Heeracker 23, 89522 Heidenheim

Chegada de carro/van:

  • Também pela A7, saída 117 “Giengen/Herbrechtingen”
  • Endereço para GPS: In der Schwende 6, 89522 Heidenheim
  • Estacionamento disponível nas instalações esportivas do SV Mergelstetten
  • Distância até o setor visitante: cerca de 10 a 15 minutos a pé (aprox. 800 metros)

Caminho a pé:

  • Seguir pela rua “Mergelstetter Reute”
  • Entrar na via do “Baseball Ballpark” / centros de treino do FCH (Heerackerweg)
  • Após o campo de beisebol, seguir por mais 300 a 500 metros descendo até o setor visitante da Voith-Arena
Anfahrt zur Voith-Arena

Chegada com transporte público

  • A partir da estação de trem de Heidenheim, há um ônibus shuttle gratuito saindo da plataforma 3 a partir de duas horas antes do início da partida em direção à Voith-Arena.
  • O ingresso não inclui transporte público, mas o uso do shuttle é gratuito.

Todas as informações sobre chegada estão disponíveis aqui: Voith-Arena | Anreise

ALIMENTAÇÃO

  • Alimentos e bebidas podem ser adquiridos no setor visitante
  • O pagamento é exclusivamente sem dinheiro em espécie (cashless)

MOCHILAS E BOLSAS

  • Permitidas bolsas e mochilas até o tamanho DIN A4
  • Há um guarda-volumes gratuito no setor visitante, com capacidade limitada

CÂMERAS

  • Fotos e gravações apenas para uso privado
  • NÃO é permitido equipamento profissional (por exemplo: lentes teleobjetivas, bolsas adicionais, lentes extras, tripés, câmeras com acessórios removíveis)

PONTO DE APOIO NO ESTÁDIO

  • A equipe “Panama” é o ponto de contato em Heidenheim para um ambiente de estádio livre de discriminação e violência. Pessoas que sofrerem discriminação e/ou violência no dia do jogo podem entrar em contato pelo número +49 151 21776708 (também via SMS, WhatsApp ou Telegram) para receber apoio imediato, acessível e individualizado.
  • Todas as informações sobre o conceito estão disponíveis AQUI. Assim como nos jogos na BayArena, também é possível se dirigir aos funcionários do atendimento ao torcedor do Bayer 04 e do Fanprojekt utilizando a frase: “Luisa está aqui”.

BAYER 04-FANSHOP MÓVEL

Também nesta partida fora de casa haverá um ponto de venda móvel do Bayer 04. O fan shop estará localizado em frente ao setor visitante, onde será possível adquirir os produtos oficiais mais recentes do clube.

CONTATO E MAIS INFORMAÇÕES

  • Responsáveis da equipe de atendimento ao torcedor no local: Lucy Thum, Carsten Cramer e Tim Gelshäuser
  • Telefone da fanbetreuung no dia do jogo: 0152 / 22 880 104

Para mais informações, acompanhe os canais oficiais no Facebook e Instagram .

Dúvidas antes da viagem? Envie um e-mail para: fanbetreuung@bayer04.de

Desejamos uma boa e segura viagem, além de um jogo de sucesso!

Todas as informações sem garantia.

Saudações da Fanhaus,
Lisa, Lucy, Carsten, Moritz, Sebo & Tim
fanbetreuung@bayer04.de

Março de 2026

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