A loja online do Bayer 04 não estará disponível no período mencionado. Ingressos — incluindo para o próximo jogo em casa pela Bundesliga contra o VfL Wolfsburg (sábado, 4 de abril, às 10h30, horário de Brasília) — e outros produtos ainda podem ser adquiridos até segunda-feira, 23 de março, às 13h (horário de Brasília). Durante o período de manutenção, também será possível comprar produtos oficiais presencialmente na Fanwelt, no sul da BayArena (com exceção de ingressos).
A Fanwelt do Bayer 04 não será afetada pelas restrições. Apenas o resgate de vouchers não será possível no período mencionado. Ingressos, como de costume, continuam não sendo vendidos no local.
No app do Bayer 04 e no site bayer04.de, o login não estará disponível durante o período mencionado. Da mesma forma, a gestão de ingressos (incluindo acesso, compra e transferência) e alterações nos dados de perfil na área “Meu Perfil” não poderão ser realizadas. Novos inícios de venda de ingressos não estão previstos para esse período.
No Service Center do Bayer 04, não será possível realizar alterações de dados nem obter informações sobre pedidos durante o período indicado. Além disso, pedidos por telefone continuam indisponíveis.
Durante o período mencionado, não será possível realizar registros ou solicitações de credenciamento de imprensa no portal de credenciamento do Bayer 04.
