Lucia „Lucy“ Thum
Fanbeauftragte fanbetreuung@bayer04.de
Fanbeauftragte
Die Bayer 04-Fanbeauftragten sind Lucia „Lucy“ Thum, Sebastian „Sebo“ Friedrich, Moritz Bremshey, Carsten Cramer, Tim Gelshäuser, Lisa Ciupka, Andreas „Paffi“ Paffrath sowie Fabian Sauer. Das Team fungiert als Anlaufstelle für alle Anliegen rund um Bayer 04. Dies können Wünsche, Probleme oder auch Sorgen sein.
Themen
- Beauftragte für Fanangelegenheiten
- Ansprechpartner für Fans
- Fanbetreuung bei Spielen der Lizenzmannschaft
- Aufsuchende Fanarbeit
- Verantwortlich für Fanevents
- Beratung und Austausch für und zu Fanthemen Bayer 04 intern und gegenüber anderen Netzwerkpartnern
- Kommunikation und Planung mit externen Partnern (Fanorganisationen, Kurvenrat, Stadt, Polizei, Sponsoren, etc.)
Kontakt
Auch außerhalb der Spieltage, ob heim oder auswärts, steht euch die Fanbetreuung telefonisch, per E-Mail oder persönlich zur Verfügung. Sie beantwortet die Fragen und Anliegen, reicht diese bei Bedarf weiter und/oder vermittelt. Neben der direkten Arbeit mit den Fans fungiert die Fanbetreuung aber auch als Schnittstelle zu vielen weiteren Bereichen, nicht nur bei Bayer 04.
Die Fankiste im C-Block öffnet bei Heimspielen zwei Stunden vor Anpfiff.
Die Büroräume der Fanbetreuung sind im Fanhaus in Wiesdorf .
Adresse:
Breidenbachstraße 46
51373 Leverkusen
Ansprechpartner
Andreas „Paffi“ Paffrath
Fanbeauftragter für Inklusion und Vielfalt, Behindertenbeauftragter fanbetreuung@bayer04.de
Tätigkeitsbereiche
Lucia „Lucy“ Thum
- Koordination des Teams Fanbeauftragte
- Spieltagprojekte und Projekte zur Verbesserung von Fananliegen
- Organisation fanrelevanter Themen bei internationalen Spielen
- Teil der Stadionverbots-Kommission
Sebastian „Sebo“ Friedrich
- Organisation fanrelevanter Themen bei Heimspielen
- Ansprechpartner zum Thema Ticketing
- Verantwortung und Organisation des Teams LUISA IST HIER
- Verwaltung der Bayer 04-Faninfos auf Social Media
Moritz Bremshey
- Ansprechpartner für Fanclubs
- Ansprechpartner für Choreos
- Organisation des Fanclubmeetings
- Organisation der Fanhaus-Sprechstunde
- Vertretung des Behinderten-Fanbeauftragten
Carsten Cramer
- Organisation fanrelevanter Themen bei Auswärtsspielen
- Gäste-Fanbetreuung bei Heimspielen
- Fanbetreuung bei Frauenspielen
Tim Gelshäuser
- Fanbetreuung inkl. Koordination bei Frauenspielen
- Ansprechpartner zum Thema Ticketing
- Gäste-Fanbetreuung bei Heimspielen
Lisa Ciupka
- Verantwortung und Organisation des Teams LUISA IST HIER
- Verwaltung der Fanbetreuungsemails und der Bayer 04-Faninfos auf Social Media
- Ansprechpartnerin für karitative Themen der Bayer 04-Fans
- Koordination der Fanbetreuung bei Jugendspielen
Andreas „Paffi“ Paffrath
- Fanbeauftragter für Inklusion und Vielfalt
- Behindertenbeauftragter
- Organisation des Stadionbesuchs für Fans mit Einschränkungen
- Organisation von Handicap-Stadiontouren in der BayArena und Veranstaltungen
- Ansprechpartner am Spieltag
- Ansprechpartner für den Bayer 04-Erinnerungskoffer
- Netzwerk und Dialogarbeit in Leverkusen/Bundesweit
Social Hub
