Tickets für das Nachholspiel beim Hamburger SV

HIER TICKETS SICHERN!

Bayer 04 hatte nach der kurzfristigen Spielabsage allen Käufern von Auswärtstickets den vollständigen Ticketpreis inklusive Bearbeitungsgebühr erstattet — auch denen, die das Ticket für den Nachholtermin behalten. Die Tickets bleiben trotz Erstattung gültig. Ticketkäufer, die das Ticket am Nachholtermin nicht nutzen können oder möchten, konnten dieses zurückzugeben, um anderen Bayer 04-Fans den Stadionbesuch zu ermöglichen.

Der exklusive Verkauf der zurückgegebenen Tickets sowie einem kleinen zusätzlichen Kontingent richtet sich erneut exklusiv an Bayer 04-Clubmitglieder sowie Dauerkarten-Inhaber und startet am Montag, 2. Februar, um 12 Uhr. Der Verkauf endet am 26. Februar - sofern bis dahin noch Tickets verfügbar sind.

Plätze:

• Stehplatz-Block 14A: 19,00 Euro
• Stehplatz-Block 14A ermäßigt: 17,00 Euro
• Sitzplatz-Block 14B: 34,00 Euro
• Sitzplatz-Block 14C: 25,00 Euro
• Sonder-Block (Rollstuhlfahrer inkl. Begleitperson): 19,00 Euro (Tickets auf Anfrage bei Bayer 04 erhältlich)
• Sonder-Block (Sehbehinderte inkl. Begleitperson): 19,00 Euro (Tickets auf Anfrage bei Bayer 04 erhältlich)

Bestellwege:

• Online im Ticket-Webshop

Versandinformationen:

• Die Tickets werden ausschließlich in der Bayer 04-App angezeigt. Es erfolgt keine Bereitstellung der Tickets in Form von Print@home-Tickets oder Ticket-Links.
• Nach der Ticketbuchung sind die Tickets in der Bayer 04-App unter „Meine Tickets“ zu finden. Dazu muss sich in der Bayer 04-App mit der E-Mail-Adresse eingeloggt werden, die im Bayer 04-Account hinterlegt ist.

Weitere Hinweise:

• Ticketmengenbeschränkung: 4 Tickets (Ausnahme: Block 14A max. 2 Tickets)
• Ticketpreis inkl. 1 Euro Bearbeitungsgebühr.
• Am Spieltag wird es vor Ort keine Tageskasse geben.
• Ein ÖPNV-Fahrschein kann HIER ab 48 Stunden vor Anpfiff abgerufen werden. Zur Aktivierung wird der Barcode des eigenen Stadiontickets benötigt. Bayer 04 informiert alle Ticketkäufer wenige Tage vor dem Spiel auch per E-Mail. Ticketkäufer, die bereits einen Fahrschein zum ursprünglichen Spieltermin abgerufen hatten, müssen und können erneut einen Fahrschein abrufen.

Pre-Authentifizierung im Webshop:

• Ab 11.30 Uhr wird vor den gesamten Shop eine Pre-Authentifizierung und ein Warteraum geschaltet.
• Fans müssen sich vor Betreten des Warteraums authentifizieren.
• Ausschließlich Mitglieder, die bis 10 Uhr Mitglied geworden sind, können sich authentifizieren.
• Es darf ausschließlich die E-Mail-Adresse zur Authentifizierung genutzt werden, die beim Bayer 04-Account hinterlegt ist.
• Die Authentifizierung mit einer abweichenden E-Mail-Adresse ist nicht möglich.
• Der berechtigte Fan gibt im ersten Schritt seine E-Mail-Adresse ein.
• Stimmt diese überein mit der E-Mail-Adresse, die beim Bayer 04-Account hinterlegt ist, erhält er an diese einen sechsstelligen Verifizierungscode
• Stimmt die E-Mail-Adresse nicht überein, erhält er eine Fehlermeldung.
• Der Verifizierungscode muss im nächsten Schritt eingegeben werden (Achtung: Der Code läuft nach 10 Minuten ab, danach kann ein neuer Code angefordert werden).
• Nach erfolgreicher Verifizierung gelangt der Fan in den bekannten Warteraum. 

Warteraum Webshop:

• Sobald man die Pre-Authentifizierung abgeschlossen hat, gelangt man in den gelernten Warteraum.
• Ab 12 Uhr gelangen die Fans dann von diesem in zufälliger Reihenfolge in den Bayer 04-Webshop.
• Die Uhrzeit, zu der die Fans den digitalen Warteraum betreten, spielt für die Reihenfolge keine Rolle. Frühzeitiges Anstellen bringt keine Vorteile.
• Ab 12 Uhr stellen sich alle weiteren Fans hinten an.