
En la nueva área de servicios de bayer04.de encontrará toda la información actual sobre el servicio con sólo unos clics.
¡VEA LA NUEVA ÁREA DE SERVICIOS!
En la nueva página de inicio de servicios, los aficionados encontrarán puntos de partida para los temas más importantes (como entradas, afiliación, día del partido, etc.). Las preguntas más frecuentes sobre cada tema ya tienen respuesta allí. Si los aficionados no encuentran la respuesta adecuada en la página de servicios o tienen otra duda, también hay un formulario de contacto independiente para cada área temática en cada subpágina.
Los aficionados pueden utilizar el formulario para ponerse en contacto directamente con Bayer 04. Se han creado nuevas líneas de asunto específicas en el formulario para que las consultas se dirijan a los empleados de Bayer 04 que puedan ayudar de forma rápida y competente. Se aplica lo siguiente: cuanto más claramente se describa la solicitud en el formulario, más rápido se podrá responder a la consulta y se dará la respuesta adecuada. Por supuesto, Bayer 04 también seguirá ayudando con sus preguntas llamando al 0214 5000 1904.
Vista general del nuevo enfoque de servicios:
La conocida dirección de correo electrónico info@bayer04.de será redirigida a partir de ahora. Los aficionados recibirán un aviso con el enlace al formulario de contacto. De este modo, Bayer 04 apuesta por una mejor clasificación de correos electrónicos y responsabilidades bien definidas, todo con el objetivo de proporcionar la información adecuada de forma rápida y eficiente.
¿Qué más hay de nuevo? A partir de ahora, el Bayer 04 contará con el apoyo de un socio profesional, 004 GmbH, en los envíos. Este socio también responderá a todas las preguntas relacionadas con un pedido. Introduciendo el asunto correspondiente en el formulario de contacto de la sección «Merchandising», su consulta se remitirá directamente a la persona de contacto adecuada. Por supuesto, también puede ponerse en contacto telefónico con 004 GmbH en el número 0214 5000 1904. Durante la llamada, los aficionados se pondrán automáticamente en contacto con el equipo de 004 GmbH. No es posible comprar merchandising por teléfono.
Los artículos para aficionados pueden adquirirse en persona en el Mundo del Aficionado del Bayer 04 o solicitarse en la tienda web. Si los aficionados necesitan ayuda con los pedidos en línea, el Bayer 04 estará encantado de proporcionar asistencia personal en el 0214 5000 1904.

El Werkself tiene una cuenta pendiente con los Potros esta temporada tras el gol encajado en el último minuto del partido de ida en el BayArena (1-1). Por el contrario, hace tiempo que no se produce un empate en el Borussia-Park: los rojinegros ganaron los seis últimos partidos disputados en el Bajo Rin, una racha sin precedentes en ningún otro estadio de la Bundesliga. Tres puntos el sábado por la noche (18:30 CET) supondrían además la quinta victoria consecutiva para el Leverkusen, su mejor marca de la temporada. Mientras tanto, tras sumar dos puntos en los últimos cuatro partidos, el Mönchengladbach se encuentra a solo tres puntos del puesto de promoción. Y, sin embargo, un jugador de los Potros marca con facilidad. Nuestras pinceladas previas.
Mostrar más
Partido estrella en el Bajo Rin: antes del partido de la Bundesliga contra el Borussia Mönchengladbach el sábado 7 de febrero (18:30 CET), el entrenador Kasper Hjulmand habló sobre los puntos fuertes del «FohlenElf» y sobre un debutante en las filas de su propio equipo.
Mostrar más
Tras sumar solo dos puntos en los últimos cuatro partidos, el Borussia Mönchengladbach se encuentra en una situación delicada en la parte baja de la tabla. Solo tres puntos separan al equipo del puesto de promoción. El equipo del entrenador Eugen Polanski afronta con presión el partido en casa contra el Werkself este sábado, 7 de febrero (18:30 CET). El análisis del rival.
Mostrar más
Tras un emocionante partido eliminatorio, el sub-19 del Bayer 04 ha tenido que decir adiós a la UEFA Youth League. En los dieciseisavos de final contra el Villarreal CF, Emmanuel Chigozie Owen (11') e Ivan Massek (18') dieron la vuelta al marcador y lograron una ventaja de 1-2 al descanso. Sin embargo, en la segunda parte, los españoles remontaron y lograron el 3-2 definitivo, lo que les valió el pase a octavos de final y supuso el fin de la temporada del Werkself en la escena internacional.
Mostrar más
Thriller en la UEFA Youth League: en el marco de los dieciseisavos de final, el equipo sub-19 del Bayer 04 visitará el miércoles 4 de febrero (16:00 CET) al Villarreal CF. El partido se retransmitirá en directo y en exclusiva para los socios del club a través de los canales del club. Os llevaremos con nosotros a España y os informaremos en directo desde allí...
Mostrar más