Los tiempos en los que los aficionados al fútbol con discapacidad tenían que seguir el partido de su equipo favorito con viento y lluvia en un lugar sin techo, terminaron hace mucho. Ahora, los usuarios de sillas de ruedas tienen su propia área techada en los estadios de la Bundesliga y pueden seguir los juegos en condiciones óptimas.

En el BayArena, las personas en silla de ruedas están en la grada sur. Aquí hay un total de 40 lugares disponibles, y junto a cada espacio, un asiento para un acompañante. A través de la planificación precisa de la zona, los lugares tienen muy buena visibilidad. Más allá de eso, Bayer 04 se preocupa  por el bienestar de los aficionados discapacitados. Por ejemplo, en invierno se proporciona calefacción. "El servicio para personas con discapacidad es tan importante para un club de fútbol, ​​como el entorno exclusivo para un huésped VIP o la cerveza para los aficionados. Afortunadamente, este servicio es ahora una cosa cotidiana y es la norma en los estadios", dice el aficionado del Bayer 04 y delegado de personas con discapacidad, Andreas "Paffi" Paffrath.

La demanda de los lugares para personas en silla de ruedas es muy grande. Antes de la temporada 2009-10, Bayer 04 fue capaz de vender un total de 31 entradas para la temporada. Cinco de ellas se destinan al club visitante, el resto se otorgan según una lista de espera. Los interesados pueden llamar al 01805/040404 (0,14 € / min., máx móvil. 0,42 € / min.).

Clientes habituales de Bayer 04 son los miembros del club de fans "Rolli Lions & Friends". 10 billetes de temporada van a la asociación para aficionados discapacitados y no discapacitados del Werkself. Bayer 04 planea ofrecer a los miembros espacios en el área de aficionados de la grada norte.