Andreas Paffrath
Servicio de aficionados
Rüdiger "Rudi" Vollborn, Lucia "Lucy" Thum, Sebastian "Sebo" Friedrich y Andreas "Paffi" Paffrath trabajan en el apoyo a los fanáticos de Bayer 04 y actúan como punto de contacto para todos los asuntos relacionados con el club, como deseos, problemas o incluso preocupaciones.
Asignaturas
- Oficial de Fan Affairs (interno y externo)
- Talleres, cursos de formación, encuentros de diálogo
- Acompañamiento e implementación de eventos: “Charlas Zona Mixta”, reuniones de peñas, mesas de habituales, etc.
- Socio de la red nacional para DFL y colegas de otros clubes
- Trabajo de alcance de los fanáticos (eventos de fanáticos visitantes, torneos, etc.)
- Apoyo a los aficionados en los partidos en casa del Werkself y el Bayer 04 femenino
- Apoyo a los aficionados en los partidos fuera de casa del Werkself y del Bayer 04 femenino
- Grupos de trabajo con el Consejo y aficionados
- Manejo de conflictos
- Campaña "Luisa está aquí"
contacto
El apoyo de los fanáticos también está disponible fuera de los días de partido, ya sea en casa o de visita, por teléfono, correo electrónico o en persona. Responde a las preguntas e inquietudes, las transmite si es necesario y/o media. Además de trabajar directamente con los aficionados, el apoyo también actúa como una interfaz para muchas otras áreas, no sólo en Bayer 04.
El palco de aficionados en el bloque C abre dos horas antes del inicio de los partidos en casa.
La oficina de apoyo a los aficionados del Bayer 04 se encuentra en la casa de aficionados de Wiesdorf.
Dirección:
Breidenbachstraße 46
51373 Leverkusen
Persona de contaco
Áreas de actividad
Partidos en casa y fuera
No hay juego sin fanáticos, pero de antemano hay coordinación entre ellos. En el caso de los juegos en casa, el apoyo de los fanáticos está involucrado en las reuniones del día del juego con anticipación. La jornada en sí comienza y termina para el apoyo de los aficionados en el palco del Bloque C. Después del silbatazo final, el equipo resume la jornada por escrito e informa a la gerencia de Bayer 04. Después del fin de semana y antes de la próxima jornada, habrá un informe interno, así como una perspectiva y una visión general actualizada de Bayer 04.
Para los partidos fuera de casa, el apoyo de los aficionados pregunta qué está permitido en el lugar y qué información útil (p. ej., entrega de bolsas, pago en el estadio, plazas de aparcamiento, etc.) es relevante para los aficionados del Werkself. También está en contacto constante con la gerencia de Bayer 04 durante el juego fuera de casa e informa de manera rápida y directa si hay algún problema.
Oído abierto
Bayer 04 ha estado involucrado con el grupo de aficionados durante más de tres décadas. Los clubes de fans se fundaron en la década de 1970, aún están activos, y con suerte lo estarán durante mucho tiempo. Las inquietudes de la afición siempre se han tratado de manera confidencial. Además de ayudar con problemas y preocupaciones, el equipo también ofrece mediación a los socios de la red. Los seguidores pueden decidir por sí mismos con quién quieren hablar si tienen alguna inquietud. Como aficionado al Bayer 04 nunca estás solo.
Prohibiciones de estadio (Comite de audiencias)
Para los aficionados a los que el Bayer 04 les ha prohibido la entrada al estadio, el punto de contacto es Fan Relations junto con Fanprojekt Leverkusen e.V. También hay una llamada comisión de audiencia de prohibición de estadios en Leverkusen, que se compone a pedido y discute los casos. Otra ronda es la discusión con la policía estatal y federal, el departamento de seguridad corporativa, el apoyo de los fanáticos y el proyecto de los fans. Este comité también brinda a aquellos que tienen prohibido el acceso al estadio la oportunidad de audicionar. Muchos SV se acortaron en esta ronda debido a los comentarios positivos. Se puede obtener más información sobre la comisión de audiencias de prohibición de estadios si se solicita. Simplemente envía un correo electrónico a fanbetreuung@bayer04.de.
