¿A qué retos se enfrentó a la hora de diseñar el proyecto?
Talmon: No es frecuente tener la oportunidad de ayudar a dar forma a un proyecto como éste para un club de primera fila internacional. No teníamos mucho tiempo. Entonces asignamos un equipo de seis personas que literalmente se encerraron día y noche. Durante ese periodo de cuatro semanas, casi nadie se puso en contacto con nosotros por teléfono. (Risas) Al final, fue un proceso de desarrollo de unas 700 horas de trabajo, lo que normalmente lleva nueve meses. Pero el trabajo mereció la pena, porque nuestro concepto resultó especialmente convincente gracias a nuestros numerosos detalles, tanto emocionales como en la realización del modelo a escala real.
¿Qué tenía de especial este proyecto para usted?
Talmon: Podríamos haber realizado un edificio comercial normal y corriente. Pero queríamos entender al Bayer 04 en su totalidad. Para ello, intentamos comprender a este club en su imagen de sí mismo, intentamos captar la filosofía del club para que nuestros planes fueran realmente adecuados para el Bayer 04. Llegamos incluso a leer o ver varias entrevistas de los dos últimos años. Y queríamos estar nosotros mismos en las gradas y vivirlo todo: los atascos en el viaje, las colas ante las puertas del BayArena el día del partido, comer salchichas en el estadio y beber cerveza. El primer partido nos cautivó de inmediato. También nos encontramos con un padre y sus tres hijos, que nos describieron su jornada ideal. Intentamos realmente hacernos una idea de este club. Después nos quedó claro que el Bayer 04 es un club con los pies en el suelo, que se preocupa de verdad por sus aficionados. Las necesidades de los aficionados siempre estuvieron en el centro de nuestras consideraciones. Fueron la base de nuestro trabajo.
¿Hubo ciertos temas durante la realización que le sorprendieron?
Talmon: La complejidad fue el mayor reto. Vivimos en primera persona el camino hasta ganar el doblete la temporada pasada. Hay que imaginarse que el proyecto Fanwelt -junto con otros muchos proyectos- se añadió al día a día de todos. Fue un golpe maestro de todos los implicados, especialmente de Anne Dannenberg y Nadine Boes (gestión de proyectos y dirección de obras en Bayer 04, nota del editor). Además, no hay nada más difícil que construir en un estadio. Un estadio es un centro de reunión que tiene que cumplir las normas más estrictas. Además, los cimientos del estadio datan de 1958 y algunas partes de los planes de construcción existentes ya no eran realistas. Esto significaba que podíamos derribar algo y no saber lo que encontraríamos debajo.
¿Hay alguna característica especial que conlleve un proyecto futbolístico?
Talmon: Mientras que los minoristas tienen que dar mil vueltas para conseguir que los consumidores entren en las tiendas, los fans ya están emocionados y motivados por defecto. En general, no queríamos crear una experiencia puramente offline, sino también ofrecer una serie de enlaces digitales y conectar así ambos mundos. Así que necesitábamos una infraestructura moderna que siguiera teniendo los pies en la tierra. Esta tensión -entre futuro y origen, online y offline, jóvenes y mayores- se encuentra en todas partes. Y todo ello bajo la premisa de un presupuesto determinado. Eran requisitos exigentes.
