El centro de asesoramiento, que existe desde 1986, está dirigido a chicas y mujeres que hayan sufrido agresiones sexuales de cualquier tipo, así como a sus familiares, parejas, amigos y profesionales de los ámbitos psicosocial y educativo. Los servicios de la línea de ayuda a las mujeres son gratuitos y también pueden utilizarse de forma anónima. En el partido en casa del Leverkusen contra el Eintracht, el Teléfono de Ayuda de Emergencia para Mujeres estuvo representada con su propio puesto de información en la explanada del estadio.
Con una donación total de 2.500 euros, el Werkself se suma a la campaña conjunta de los clubes de 3ª división y de la Bundesliga femenina en favor del compromiso social, la gestión responsable de las empresas y la protección del planeta.
El Bayer 04 también coopera estrechamente con el Teléfono de Emergencia para Mujeres de Leverkusen más allá de la jornada de sostenibilidad: junto con el club, el apartado de apoyo a los aficionados y Fanprojekt Leverkusen e.V., el club introdujo en febrero de 2023 el programa de ayuda «Luisa está aquí». Está dirigido principalmente a las personas afectadas por acoso sexual en el estadio los días de partido, pero también sirve como punto de contacto para otras formas de violencia y discriminación.
