Empresa “familiar”: Premio de oro para Bayer 04

Las clasificaciones y los premios se decidieron de acuerdo con el Family Experience Score (FES). Las respuestas de los clientes de una encuesta en toda Alemania sobre ocho logros de desempeño se sumaron con 731 empresas de 73 áreas de negocio clasificadas como aptas en una escala de 0 a 100.

Leverkusen recibió una FES de 76,3, lo que lo coloca en segundo lugar en el ranking de los clubes alemanes, justo detrás de Borussia Mönchengladbach y por delante de Borussia Dortmund y Bayern de Múnich. En total se calificó a los 18 clubes de la Bundesliga.

CARRO: "APRECIACIÓN DE NUESTRO TRABAJO"

“El premio es un reconocimiento a los miembros de Bayer 04”, declaró Fernando Carro, CEO de Bayer 04. “Siempre hemos prestado mucha atención a ser amigables con la familia. Y eso seguirá siendo así en el futuro".

Sobre el sistema de evaluación:

El Family Experience Score (FES) se desarrolló en asociación con el Instituto de Psicología de la Goethe-University en Frankfurt am Main, para evaluar el grado de familiaridad de las empresas, a un grupo representativo de clientes, que vivían en hogares con uno o más hijos, se les presentaron las siguientes ocho afirmaciones:

1. La gama de productos y servicios pensada para familias y niños.
2. El personal es amigable con las familias y los niños.
3. Me siento en buenas manos ahí con mi hijo.
4. Se prevén disposiciones adicionales para familias y niños (por ejemplo, variedad de juegos).
5. El entorno es adecuado para familias y niños.
6. Se cumplen las declaraciones y promesas hechas a las familias y los niños.
7. Se satisfacen las necesidades de las familias y niños.
8. Hay una buena relación calidad-precio para las familias y niños.

Las personas encuestadas calificaron cada declaración de acuerdo con una escala de cinco etapas. La FES se calculó como un promedio de todas las declaraciones con cada declaración ponderada de la misma manera. Eso produjo las clasificaciones con el resultado general de las empresas individuales representadas en puntos de índice en una escala de 0 (aprobación cero) a 100 (aprobación completa).