"Tratamos de mejorar contínuamente la comodidad y la calidad de servicio en el BayArena. El nuevo sistema acelera el pago y por lo tanto es bueno para nuestros seguidores", dice Fernando Carro. Estas formas de pago serán aceptadas en todos los puntos de venta. Una fase de prueba en la temporada pasado ha demostrado que a la gente le gusta este sistema.
Tampoco habrá problemas con el nuevo sistema de devolución de los vasos reutilizables. El depósito de dos euros por vaso será reembolsado en la tarjeta de débito o la de crédito.
En el evento "Champions for Charity" el 21 de julio, los más de 11.000 espectadores ya pudieron usar este sistema en las cajas del BayArena para pagar tanto comida como bebida. La próxima ocasión de usar este sistema será el 4 de agosto en la apertura de temporada en el BayArena.
Preguntas y respuestas sobre el BayArena-Card
¿Qué es nuevo en el sistema?
A partir de la temporada 2019/20 puede pagar cómodamente en el BayArena con tu tarjeta de débito o de crédito, al igual que lo haces en una tienda. También existe la posibilidad de pagar con ApplePay y GooglePay. Ya no necesitas llevar contigo la BayArena-Card o cargar el chip de tu tarjeta.
¿Qué ventajas tiene este sistema?
A partir de ahora es más flexible. No más esperas en las cajas pagando directamente con tu tarjeta de débito o de crédito o con Apple Pay o google Pay. Ya no tienes que recargar tu BayArena-Card ni preocuparte por el dinero que se te queda en esta tarjeta. Una ventaja también para aquellos seguidores que son habituales en el BayArena.
Mis tarjetas funcionan con pago con contacto. ¿Funciona también en el BayArena?
Si, puedes usar la forma de pago con contacto. Y tampoco hay problema si no lo es, puedes pagar con tu tarjeta pasándola por el datáfono.
No tengo ni tarjeta de débito ni de crédito y tampoco uso Google o Apple Pay. ¿Qué posibilidades tengo?
Si no tienes ninguna de estas opciones, puedes ir a la caja verde y pedir una BayArena-Card con un depóstio de 10 Euros y recargarla. Una vez finalizado el partido puedes recuperar tu depósito y lo que quede de saldo en la tarjeta en esta misma caja.
Todavía tengo saldo en el chip de mi abono de socio. ¿Qué hago con ello?
Puedes seguir pagando con el chip de tu abono de socio. No obstante te aconsejamos que uses las nuevas formas de pago. Recibirás tu saldo restante en una de nuestras cajas.
¿Puedo seguir pagando con el chip de mi tarjeta de débito?
No, a partir de la temporada 2019/20 no podrás pagar con el chip de tu tarjeta. Los chips recargados solo se aceptan ya en la BayArena-Card. Dile a tu banco que te ingresen de vuelta el dinero del chip o ven al BayArena a hacerlo.
¿Puedo cargar mi abono de socio online?
Esta opción ya no existe a partir de la temporada 2019/20. ¿Has cargado saldo en tu BayArena-Card y no lo has usado? ¡No pasa nada! Puedes activartu saldo en el BayArena y después pagar con ello en los puestos de comida y bebida.
¿Qué tarjetas de crédito aceptáis?
Aceptamos VISA y MasterCard. Lamentablemente no aceptamos todavía American Express.
¿Puedo pagar en efectivo en el BayArena?
No, el pago en efectivo ya no es posible en el BayArena. Si solo llevas contigo dinero en efectivo te aconsejamos que alquiles una BayArena-Card y cargues ahí el saldo que necesites.
¿Qué hago si algo sale mal?
¿Algo ha salido mal a la hora de pagar? ¿Tienes más preguntas sobre el método de pago? Entonces escríbenos un email a info@bayer04.de o por teléfono bajo el 0049 214 5000 1904. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
De vuelta tras el parón internacional: este sábado, 10 de octubre (15:30 CEST), el Werkself visitará al 1. FSV Mainz 05. Antes del duelo en el MEWA ARENA contra el sexto clasificado, el entrenador Carles Martínez habló, entre otros temas, sobre el trabajo durante el inusualmente largo parón internacional. Además, el técnico español respondió a preguntas sobre varios jugadores, entre ellos Ibrahim Maza.
Mostrar más
Thomas Eichin lleva seis años trabajando en el Bayer 04 y, desde julio de 2023, ejerce como director del licencias. Durante este tiempo, ha contribuido al exitoso desarrollo del club en numerosos ámbitos. Hoy, viernes 9 de octubre, celebra su 60º cumpleaños. ¡Le felicitamos de todo corazón!
Mostrar más
Junto a su familia, amigos y personas estrechamente vinculadas a él a lo largo de su trayectoria, el Bayer 04 Leverkusen se despidió de Peter Hermann. El histórico entrenador asistente del club falleció el pasado 19 de septiembre tras una grave enfermedad. Este jueves 8 de octubre, el Bayer 04 recordó la figura y el legado de Peter Hermann en un acto al que asistieron alrededor de 200 invitados. Representantes de la DFB y de otros clubes profesionales en los que Hermann desarrolló su carrera también acudieron al BayArena para rendirle homenaje.
Mostrar más
El Bayer 04 no podrá contar con el delantero Christian Kofane durante las próximas semanas. El futbolista de 20 años sufrió una lesión muscular en el muslo izquierdo durante el reciente periodo de concentración con la selección de Camerún, una dolencia que le impedirá participar en los próximos partidos del Werkself.
Mostrar más
El 1. FSV Mainz 05 se marchó al reciente parón internacional con una victoria a domicilio ante el Borussia Mönchengladbach. Sextos en la clasificación, los de Maguncia, especialmente fuertes lejos de casa, quieren prolongar ahora su buen inicio liguero como locales en el duelo ante el Werkself de este sábado 10 de octubre (15:30 CEST). En cuanto a efectivos, Urs Fischer vuelve a disponer de más alternativas que en las últimas semanas. En ataque, sin embargo, todo apunta a que el técnico del FSV seguirá confiando en la dupla ofensiva más efectiva de la Bundesliga en estos momentos. El análisis del rival.
Mostrar más
