Los estados alemanes acordaron realizar una prueba de seis semanas el martes 15 de septiembre y a los eventos con más de mil espectadores, se les permitirá el 20% de capacidad. Sin embargo, existe una restricción. Si el índice de infección en los siguientes siete días por cada cien mil habitantes en Leverkusen es de 35 o más, sin límite para evitar la propagación del virus, el partido se jugará a puerta cerrada.
El Ayuntamiento de Leverkusen aprobó el protocolo de higiene y seguridad de Bayer 04 Leverkusen. Si los 35 nuevos casos por cada 100 mil habitantes no se superan la mañana del viernes 25 de septiembre, el plan se mantendrá en marcha, según el acuerdo entre el club y el ayuntamiento. De lo contrario, el partido se jugará sin espectadores como la temporada pasada. Tan pronto se tome la decisión, el Bayer 04 informará a los abonados por correo electrónico y en los medios del club.
A finales de agosto, Bayer 04 anunció que las entradas disponibles para los partidos de esta temporada se asignarían inicialmente entre los abonados que eligieron la opción "Sorteo", con lo que se garantiza el seguimiento y registro de contactos según lo exige la ley.
Alrededor de 8 mil de los 16 mil abonados eligieron la opción de "Sorteo", la cual se celebró el lunes 21 de septiembre. Tanto los 'ganadores' como los 'perdedores' serán informados de los resultados de la votación por correo electrónico. Al igual que con los partidos previos a la pandemia de coronavirus, el 20% de las entradas se destinará a clientes de alojamientos y el 80% (5 mil e
Durante las restricciones debido a la emergencia sanitaria, los precios de las entradas se armonizaron y redujeron según los stands individuales.
Stand principal: Tarifa completa: 30 euros / Descuento: 22 euros/ Niños: 9 euros
Stand opuesto: 25 euros / 18 euros/ 7 euros
Área Fan 1: 17 euros / 12 euros / 5 euros - Bloques A, C, D, E y H
Área Fan 2: 10 euros/ 7 euros - Bloques SC, SD y SE y G
En el concepto de higiene y seguridad de Bayer 04 se deben cumplir los siguientes aspectos:
Se debe usar cubrebocas en el BayArena. Especialmente si no se puede mantener la distancia social de 1,5 metros.
Al separar los bloques y sectores más la guía de ruta adecuada, los espectadores pueden mantener la distancia mínima en todo el estadio.
El sistema de acceso será automático con códigos QR, que se enviarán a los ganadores de las entradas por correo electrónico, más el pago sin tener contacto en el BayArena, para cumplir con los requisitos de higiene.
Todas las superficies se limpiarán y desinfectarán periódicamente antes y durante el evento.
No se permiten bolsas de tamaño superior a A4. Además, Bayer 04 solicita a sus seguidores que lleguen temprano y usen regularmente los dispensadores de desinfectantes, así como las áreas disponibles para lavarse las manos.
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